d) la presenza di una struttura tecnico-scientifica dedicata alla formazione permanente degli associati, in forma diretta o indiretta;
e) l’eventuale possesso di un sistema certificato di qualità dell’associazione conforme alla norma UNI EN ISO 9001 per il settore di competenza;
f) le garanzie attivate a tutela degli utenti, tra cui la presenza, i recapiti e le modalità di accesso allo sportello di cui all’art. 2, comma 4. questo in particolare è un punto molto impegnativo cui non adempiamo come associazione diplomati perché sono richieste 3 sedi regionali nazionali e tutte le sedi devono avere contratto d’affitto e telefono dedicato, struttura di formazione permanente, certificazione UNI EN ISO 9001e sportello del consumatore.

Art. 6.
Autoregolamentazione volontaria

Comma1. La presente legge promuove l’autoregolamentazione volontaria e la qualificazione dell’attività dei soggetti che esercitano le professioni di cui all’art. 1, anche indipendentemente
dall’adesione degli stessi ad una delle associazioni di cui all’art. 2.
La promozione della propria attività può svolgersi anche in forma indipendente dalle associazioni purché ci si doti delle certificazioni UNI EN ISO .

Comma 2. La qualificazione della prestazione professionale si basa sulla conformità della medesima a norme tecniche UNI ISO, UNI EN ISO, UNI EN e UNI, di seguito denominate «normativa tecnica UNI», di cui alla direttiva 98/34/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 22 giugno 1998, e sulla base delle linee guida CEN 14 del 2010. purché in possesso delle certificazioni ISO 9000 (che l’APOS ha dal 2006) e UNI (per la quale l’APOS si è appena iscritta pagando 600 euro).

Comma 3. I requisiti, le competenze, le modalità di esercizio dell’attività e le modalità di comunicazione verso l’utente individuate dalla normativa tecnica UNI costituiscono principi e criteri generali che disciplinano l’esercizio autoregolamentato della singola attiv


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